1. Gelding en definities
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens Sapperloot BV.
Afwijking van deze voorwaarden kan enkel indien schriftelijk overeengekomen.
Onder ‘opdrachtgever’ wordt verstaan: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Sapperloot BV opdracht heeft gegeven tot de uitvoering van werkzaamheden of levering van producten.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
Een offerte of prijsopgave bindt Sapperloot BV niet en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een opdracht. Deze zijn geldig gedurende 30 dagen tenzij anders vermeld. Bij bevestiging na deze periode, kan deze prijs herzien worden.
Een overeenkomst komt tot stand zodra Sapperloot BV een opdracht schriftelijk heeft bevestigd of daadwerkelijk met de uitvoering is gestart.
Voor de start van de renovatiewerkzaamheden uitgevoerd door Sapperloot BV, dient de opdrachtgever een voorschot te betalen ten bedrage van 30% van de totale overeengekomen prijs voor de renovatie. Dit voorschot dient als zekerheid voor de uitvoering van de overeenkomst en de daaraan verbonden verplichtingen van de opdrachtgever ten opzichte van Sapperloot BV.
Indien de opdrachtgever het voorschot niet binnen de gestelde termijn voldoet, heeft Sapperloot BV het recht om de renovatiewerkzaamheden op te schorten tot het moment dat het voorschot volledig is ontvangen. Dit doet geen afbreuk aan enig ander recht dat Sapperloot BV op grond van de overeenkomst of de wet heeft.
Het niet betalen van het voorschot kan leiden tot vertraging in de uitvoering van de renovatiewerkzaamheden. Eventuele extra kosten als gevolg van deze vertraging zijn voor rekening van de opdrachtgever.
3. Verbreking van de overeenkomst
Indien de opdrachtgever de overeenkomst verbreekt of annuleert zonder dat er sprake is van een tekortkoming van Sapperloot BV, is hij een schadevergoeding verschuldigd. Deze schadevergoeding bedraagt 30% van het overeengekomen bedrag van de opdracht, tenzij Sapperloot BV kan aantonen dat de schade groter is.
In geval van verbreking door de opdrachtgever dient deze, naast de schadevergoeding zoals vermeld in artikel 3, alle door Sapperloot BV gemaakte kosten, waaronder kosten voor voorbereiding, opslag, ingekochte materialen en ingehuurde diensten, te vergoeden.
Indien Sapperloot BV de overeenkomst verbreekt of annuleert zonder gegronde reden, heeft de opdrachtgever recht op eenzelfde schadevergoeding als beschreven in artikel 3, tenzij er sprake is van overmacht aan de zijde van Sapperloot BV.
Als er sprake is van overmacht waardoor Sapperloot BV de overeenkomst niet kan nakomen, zoals vermeld in artikel 16, wordt de overeenkomst opgeschort of, indien de periode van overmacht langer dan twee maanden duurt, beëindigd zonder enige verplichting tot het betalen van schadevergoeding door beide partijen.
4. Onderaannemers en materialen
Sapperloot BV behoudt zich het recht voor om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Gekozen materialen zullen met de grootste zorgvuldigheid worden geselecteerd en toegepast. Er kunnen andere materialen door derden geleverd worden dan overeengekomen voor zover deze van dezelfde kwaliteit zijn.
5. Leverings- en uitvoeringstermijn
Opgegeven leveringstermijnen en uitvoeringstermijnen zijn indicatief en geven de opdrachtgever bij overschrijding daarvan geen recht op schadevergoeding of annulering. Evenmin zal Sapperloot BV aansprakelijk kunnen gesteld worden wanneer de laattijdige uitvoering aan overmacht te wijten is of aan een fout van de opdrachtgever.
6. Uitvoeringsmodaliteiten
Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om ervoor te zorgen dat de omstandigheden voor uitvoering van het werk optimaal zijn.
Hierbij dient de opdrachtgever:
7. Aansprakelijkheid en vrijwaring
Sapperloot BV is niet aansprakelijk wanneer de resultaten van het geleverde werk niet voldoen aan het beoogde doel van de opdrachtgever of wanneer schade aan het werk het directe gevolg is van weersomstandigheden. Bovendien zijn wij niet aansprakelijk voor overtredingen van stedenbouwkundige of milieuwetgeving. De opdrachtgever vrijwaart ons uitdrukkelijk van dergelijke claims.
Bij nieuwbouw en renovatiewerken kunnen er scheuren ontstaan in het stukwerk van muren en plafonds. Dit is een normaal gevolg van het ‘zetten van de bouw’ waarop Sapperloot BV geen garantie geven noch aansprakelijk kunnen worden gesteld.
8. Aanvaarding van werk
Het geleverde werk wordt als aanvaard beschouwd onder de volgende omstandigheden (dit is geen limitatieve lijst):
Indien vastgesteld wordt dat Sapperloot BV verantwoordelijk is voor een tekortkoming, is onze aansprakelijkheid uitdrukkelijk beperkt tot het herstellen of vervangen van het gebrekkige werk, met uitsluiting van andere vergoedingen.
9. Klachten
Klachten met betrekking tot de uitgevoerde werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk en aangetekend te worden gemeld aan Sapperloot BV.
10. Prijsstelling en extra werk
Tenzij anders overeengekomen, worden onze prijzen vastgesteld op basis van een vaste prijs of op basis van eenheidsprijzen.
Bij overeenkomst op basis van een relatief vaste prijs kan er om extra werk worden gevraagd. Dergelijk extra werk wordt gefactureerd volgens een overzicht van eenheidsprijzen.
Bij aanbesteding op basis van eenheidsprijzen dienen de opgegeven hoeveelheden slechts als schattingen. De uiteindelijke facturering kan variëren op basis van de werkelijk uitgevoerde hoeveelheden.
Sapperloot BV behoudt zich het recht voor om eenheidsprijzen te wijzigen als de aard of de hoeveelheid van het uitgevoerde werk significant verschilt van de initiële raming, hetzij positief of negatief.
Indien er tussen de bevestiging en de volledige uitvoering van de bestelling of het werk, de kostprijs gewijzigd wordt door een stijging der lonen, grondstoffen, vervoer, taksen, enz. behouden wij ons recht voor de overeengekomen prijs aan te passen in verhouding met de voorgekomen stijgingen.
p = P x [0.40 x (s : S) + 0.40 x (i : I) + 0.20 ]
Eventuele extra werken worden altijd gefactureerd op basis van de eenheidsprijzen. Werken niet beschreven in de offerte zijn niet voorzien. Meerwerken worden pas uitgevoerd na bevestiging van de opdracht en de prijs door de klant.
Indien de veiligheidscoördinator bijkomende voorzieningen oplegt, zijn deze niet in de offerte inbegrepen, tenzij anders wordt vermeld.
Sapperloot BV behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen in geval van significante wijzigingen in de marktprijzen van materialen en/of arbeidskosten.
Alle omstandigheden die bij het indienen van de offerte redelijkerwijze onvoorzienbaar waren en onvermijdbaar zijn, en die de uitvoering van de overeenkomst financieel of anderszins zwaarder of moeilijker zouden maken dan normaal voorzien is, zullen beschouwd worden als overmacht. Zij geven ons het recht om de overeenkomst te herzien of te ontbinden.
11. Eigendomsvoorbehoud
Alle door Sapperloot BV geleverde producten blijven haar eigendom totdat de opdrachtgever volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen.
12. Betalingsvoorwaarden
Sapperloot BV Onze facturen zijn, tenzij anders overeengekomen, contant zonder korting betaalbaar op de locatie van onze bedrijfszetel.
Na afloop van de initiële betalingstermijn zal een kosteloze ingebrekestelling worden verstuurd. De kosten voor een tweede bijkomende betalingsherinnering zullen worden aangerekend volgens de maximumbedragen door de wet bepaald.
Bij niet-tijdige betaling na de vervaldag en na een wachttermijn van 14 dagen na de ingebrekestelling wordt de maximum verwijlinterest aangerekend zoals bepaald deze bepaald door de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.
In geval van niet-tijdige betaling na de vervaldag en na een wachttermijn van 14 dagen na de ingebrekestelling is tevens een forfaitaire vergoeding verschuldigd van:
Bij niet-naleving van onze betalingsvoorwaarden behouden wij ons het recht voor om alle verdere leveringen en werkzaamheden op te schorten. Dit gebeurt op risico van de opdrachtgever.
Niet tijdige betaling kan worden beschouwd als een ernstige wanprestatie, waardoor wij het recht hebben om de overeenkomst te ontbinden.
Indien één factuur niet wordt betaald op de vervaldag, worden alle uitstaande facturen automatisch en onmiddellijk opeisbaar.
Sapperloot BV behoudt zich het recht voor om voor elk op maat gemaakt project voorschot- en tussentijdse facturen op te stellen.
Gezien het fenomeen van factuurfraude bestaat, wijzen we u erop dat wij GEEN ander bankrekeningnummer hebben dan het volgende BE21 7330 7791 7403
Indien er op onze factuur een vermelding staat dat we een nieuw rekeningnummer hebben welke niet overeenkomt met het bovenstaande, contacteer ons dan onmiddellijk en beschouw de factuur als vervalst.
Facturen worden altijd opgesteld aan het 21% BTW tarief tenzij wij vóór factuurdatum over een ingevuld en ondertekend 6% attest beschikken.
Alle kosten die gepaard gaan met het retourneren van materialen of goederen zijn voor rekening van de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
13. Kredietwaardigheid en waarborgen
Als de financiële situatie van de opdrachtgever verslechtert of als er een significante verandering optreedt in de toestand van de opdrachtgever (zoals overlijden, ontbinding van de onderneming, verkoop van het bedrijf, enz.), behouden wij bij Sapperloot BV ons het recht voor om de kredietwaardigheid van de opdrachtgever opnieuw te beoordelen.
Gebaseerd op de herziene beoordeling van de kredietwaardigheid, kunnen wij de opdrachtgever verzoeken om aanvullende waarborgen te verstrekken om de goede uitvoering van de lopende verbintenissen te garanderen.
In het licht van de veranderde financiële omstandigheden van de opdrachtgever, kunnen wij wijzigingen aanbrengen in de eerder overeengekomen betalingsvoorwaarden.
Als de opdrachtgever ons geen voldoening biedt met betrekking tot de gevraagde waarborgen of de aangepaste betalingsvoorwaarden, behouden wij ons het recht voor om de gehele overeenkomst of een deel ervan te annuleren. In dit geval is er geen schadevergoeding verschuldigd aan de opdrachtgever, ongeacht de reden of vorm.
14. Schade bij uitvoering van de overeenkomst
Elke schade die ontstaat als gevolg van de uitvoering van de overeenkomst door Sapperloot BV zal alleen worden hersteld mits een overeengekomen vergoeding.
15. Tegemoetkomingen en afstandsverklaring
Ongeacht eventuele tegemoetkomingen van de zijde van Sapperloot BV, ongeacht de frequentie of duur ervan, mogen deze nooit worden opgevat als een wijziging van onze algemene voorwaarden of, in bredere zin, als een bron van rechten voor de opdrachtgever. Als Sapperloot BV besluit om af te wijken van één van deze bepalingen, betekent dit niet dat er afstand wordt gedaan van enige andere bepaling binnen deze algemene voorwaarden.
16. Overmacht
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Sapperloot BV geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Sapperloot BV niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
Tot die oorzaken behoren onder andere stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
Alle omstandigheden die bij het indienen van de offerte redelijkerwijze onvoorzienbaar waren en onvermijdbaar zijn, en die de uitvoering van de overeenkomst financieel of anderszins zwaarder of moeilijker zouden maken dan normaal voorzien is, zullen ook beschouwd worden als overmacht. Zij geven Sapperloot BV het recht om de overeenkomst te herzien of te ontbinden.
Indien Sapperloot BV een beroep doet op overmacht, zal zij de opdrachtgever hiervan onmiddellijk in kennis stellen. Gedurende de periode van overmacht zijn de verplichtingen van Sapperloot BV opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Sapperloot BV niet mogelijk is langer duurt dan twee maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Indien Sapperloot BV bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, mag zij dit deel separaat factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen.
17. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Sapperloot BV is beperkt tot het bedrag dat onder de afgesloten bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
18. Garantie
Dakbedekking
Wij geven een garantieperiode op waterdichtheid voor een periode van 10 jaar indien er zich een lekkage in de dakbedekking voordoet ten gevolgen van:
a. er sprake is van een foutief ontwerp van de dakbedekking, constructie, of,
b. de dakbedekking niet op de juiste wijze mocht zijn aangebracht, of,
c. de kwaliteit van het geleverde systeem niet goed mocht blijken te zijn.
Een plat dak kan van nature gevoelig zijn voor waterstagnaties. Een zekere waterstagnatie kan onvermijdelijk zijn en vormt volgens de Technische Voorlichting 215 geen afdoende reden om voorbehoud te maken bij de oplevering van de werken. Artikel van het WTCB (Waterstagnaties op platte daken 2013/04.07) gaat dieper in op dit fenomeen.
Het gebouw en/of de ondergrond wordt geacht geschikt te zijn voor de geplande werken.
Binnen een periode van 10 jaar na opleveringsdatum zal Sapperloot BV op de eerste aanzegging zo spoedig mogelijk en voor onze rekening deze lekkage herstellen. We zijn hiervoor aansprakelijk, voor zover de herstelkosten niet uitstijgen boven het bedrag van bovenvermelde aanneemsom. De aansprakelijkheid van Sapperloot BV, beperkt zich uitsluitend tot de in deze garantie genoemde verplichtingen.
Op de garantie kan geen beroep worden gedaan:
a. zolang de aanneemsom nog niet volledig is betaald;
b. indien door derden werkzaamheden aan de dakbedekking zijn verricht;
c. wanneer lekkage een gevolg is van de werking van de onderliggende constructie en/of het verlies van samenhang van de ondergrond, waarop de dakbedekking is aangebracht;
d. wanneer lekkage een gevolg is van mechanische beschadigingen;
e. storm of enige andere van buiten komende oorzaak;
f. wanneer de bestemming van het gebouw zodanig verandert, dat daarmee een fundamentele wijziging in de bouwfysische omstandigheden in ongunstige zin ontstaat;
g. wanneer een lekkage in de dakbedekking niet binnen 7 dagen na het ontstaan daarvan aan ondergetekende is gemeld.
Voor de andere werken gelden eveneens de wettelijke garantietermijnen. Wij geven geen garantie op herstellingwerken of op materiaal dat niet door ons aangeleverd werd.
19. Hoofdelijkheid bij meerdere opdrachtgevers
Wanneer meerdere natuurlijke personen en/of rechtspersonen samen optreden als opdrachtgever voor Sapperloot BV, zijn zij allen hoofdelijk en solidair verantwoordelijk. Dit betekent dat als één van hen in gebreke blijft bij het nakomen van de verplichtingen voortvloeiend uit deze overeenkomst, de anderen voor het geheel aansprakelijk kunnen worden gesteld.
20. Privacy en gegevensbescherming
Sapperloot BV verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens met het oog de uitvoering van de overeenkomst, het klantenbeheer, de boekhouding en direct marketingactiviteiten. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang. Deze persoonsgegevens zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van voormelde doeleinden voor de verwerking.
De klant draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij aan Sapperloot BV bezorgt en verbindt er zich toe de Algemene Verordening Gegevensbescherming na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aan Sapperloot BV heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij van Sapperloot BV en onze medewerkers zou ontvangen.
De klant bevestigt dat hij afdoende werd geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn rechten op de inzage, verbetering, het wissen en bezwaar.
De klant stemt ermee in dat Sapperloot BV de werken van de klant mag gebruiken voor publiciteitsdoeleinden zoals eventuele presentaties, marketingmateriaal, consumentenlijsten, foto’s en/of op haar eigen websites of werf.
21. Toepasselijk recht - bevoegdheidsbeding
Alle overeenkomsten die worden aangegaan met Sapperloot BV worden beschouwd als gesloten in BRUGGE en vallen onder het Belgische recht. In geval van geschillen voortkomend uit deze overeenkomst, of gerelateerd hieraan, zijn enkel de rechtbanken van Brugge bevoegd om hiervan kennis te nemen.
Laatst geüpdatete versie: 16 april 2024